Nemam vremena za društvene mreže, što onda

Zadnja objava vam je od ožujka.

Znate to. Smeta vam. Svaki put kad otvorite profil pomislite kako biste stvarno trebali nešto objaviti.

Onda dođe petak, iza vas je deset sati na terenu ili za pultom, i jedina stvar koju želite je da vas nitko ništa ne pita.

Ovo nije lijenost. Ovo je matematika, i sad ćemo je izračunati.

Koliko sati stvarno odnosi samostalno vođenje

Ljudi misle da je objava pet minuta posla. Nije. Evo realnog mjesečnog računa za dvanaest objava, odnosno tri tjedno.

Šesnaest sati. To su dva puna radna dana.

Sad to prevedite u novac. Ako vaš sat vrijedi 25 €, mreže vas mjesečno koštaju 400 € vašeg vremena. Ako ste majstor koji naplaćuje 40 € po satu, to je 640 €.

I to pod uvjetom da ih vodite. Većina ih ne vodi, pa ne plaćaju ništa. Plaćaju nešto drugo, a to se ne vidi na računu.

Prazan profil ne košta ništa. Košta samo ljude koji su ga otvorili, vidjeli objavu od ožujka i zaključili da vas više nema.

Zašto navečer nikad ne ide

Zato što smišljanje objave nije fizički posao, nego posao odlučivanja. A odluke se troše tijekom dana.

Ujutro odlučujete o narudžbama, terminima, ljudima, kvarovima. Do osam navečer vam je taj spremnik prazan. Zato buljite u aplikaciju petnaest minuta i zatvorite je.

Rješenje nije više discipline. Rješenje je da odlučivanje maknete iz svakodnevice.

Snimanje u bloku, jedan dan mjesečno

Ovo je jedini pristup koji kod malih firmi stvarno funkcionira.

Umjesto da tražite sadržaj svaki dan, odvojite jedno prijepodne mjesečno i snimite sve odjednom. Dva do tri sata. Jedanput.

Evo popisa od dvanaest stvari koje se snime u jednom terminu, bez opreme, samo mobitelom:

• vi kako radite, tri različite radnje
• radni prostor prazan, prije nego dođu ljudi
• alat, oprema ili proizvod izbliza
• nešto prije i poslije, dvije fotografije
• kratki video od 20 sekundi u kojem objašnjavate jednu čestu grešku
• odgovor na pitanje koje vam klijenti stalno postavljaju
• fotografija tima ili vas iza pulta
• nešto što ste upravo završili
• detalj po kojem se razlikujete od konkurencije
• vaša ruka i alat u kadru, bez lica, za dane kad se ne date snimiti
• ulaz u lokal ili kombi s natpisom
• kratki video u kojem kažete kako naručiti kod vas

To je dvanaest objava. Cijeli mjesec, riješen do ručka.

Ne mora biti savršeno. Mora biti vaše i mora biti nedavno.

Što preuzima agencija, a što ostaje na vama

Ovo je dio koji nitko ne kaže unaprijed, pa onda suradnja pukne u drugom mjesecu. Neke stvari se ne mogu prenijeti na nikoga.

Zbrojite lijevi stupac. Tri i pol sata prvi mjesec, oko pola sata svaki sljedeći ako je snimanje odrađeno unaprijed.

Nitko ne može umjesto vas znati kako izgleda vaš posao iznutra. Ali sve ostalo može.

Realne cijene vođenja u Hrvatskoj

Rasponi koji se u praksi viđaju kod malih firmi i obrta, mjesečno.

Ispod 200 € mjesečno dobit ćete objave koje je netko složio u pola sata, s fotografijama koje nisu vaše. To se vidi i to nikome ne donosi upit.

Iznad 1.200 € za mali lokalni biznis rijetko ima smisla, osim ako se radi o proizvodnji sadržaja u velikoj količini.

Snimanje na terenu se često naplaćuje zasebno, 100 do 250 € po terminu. Pitajte je li uključeno, jer je to najveća razlika u ponudama.

Kako mjeriti isplati li se

Ovdje većina vlasnika odustane, jer misli da treba znati čitati statistiku. Ne treba.

Trebate jedan broj: koliko je upita došlo s mreža ovaj mjesec.

Kako ga doći:

Pitajte svakog novog klijenta odakle je čuo za vas. Jedno pitanje, zapišete na papir ili u bilježnicu na telefonu. Nije znanstveno, ali je istinito.

Stavite poseban broj ili riječ za mreže. Na primjer, u opisu profila piše da se za termin javi porukom. Sve što dođe tim putem znate odakle je.

Brojite poruke, ne pratitelje. Pratitelji su brojka za sujetu. Poruka je čovjek koji nešto želi.

Sad izračun. Ako plaćate 400 € mjesečno, a prosječan posao vam nosi 150 € zarade, treba vam tri posla mjesečno da izađete na nulu. Četvrti je zarada.

Ako nakon tri mjeseca nemate ta tri posla, nešto ne valja. Ili sadržaj, ili ponuda, ili kanal. Tada se traži objašnjenje, ne šuti.

Ako trenutno nemate novca za nikoga

Onda napravite minimalnu verziju. Bolje išta redovito nego sve pa ništa.

Jedna objava tjedno. Ne tri. Jedna.

Snimite jednom mjesečno četiri stvari. Četiri objave, riješen mjesec.

Ažurirajte opis profila danas. Što radite, gdje, i kako vas se kontaktira. Ovo je pet minuta posla i najčešće je izostavljeno.

Odgovarajte na poruke isti dan. Ovo donosi više posla od bilo koje objave.

Profil s četiri dobre objave mjesečno i brzim odgovorom izgleda živ. Profil s dvadeset objava od prošle godine izgleda napušteno.

Ako birate samo jednu mrežu

Nemate vremena za tri profila. Nitko ih nema. Zato birajte jedan i ostale zaboravite.

Instagram ako se vaš posao vidi. Saloni, ugostitelji, majstori s vidljivim rezultatom, sve gdje postoji prije i poslije.

Facebook ako su vaši klijenti stariji od 40 i ako je vaše mjesto malo. Lokalne grupe u Križu i okolici i dalje donose posao, više nego što se misli.

Google poslovni profil ako ljudi vašu uslugu traže, a ne otkrivaju. Servisi, majstori, ordinacije. Ovo tehnički nije društvena mreža, ali za lokalni obrt često donosi više upita od Instagrama, i traži pola sata mjesečno.

Dva profila su granica. Tri su izlika da nijedan ne radi kako treba.

Jedna stvar koju ne smijete prepustiti nikome

Odgovaranje na ozbiljan upit.

Agencija smije odgovoriti na komentar, zahvaliti na pohvali i uputiti čovjeka dalje. Ali kad netko pita cijenu, termin ili može li doći sutra, tu ste vi najbolji.

Zato u dogovoru napišite jednostavno pravilo: sve što miriše na posao preusmjerava se vama u roku od sat vremena.

Najgori ishod nije prazan profil. Najgori ishod je profil koji donese upit koji nitko ne otvori tri dana.

Zaključak

Društvene mreže za mali biznis nisu posao od svakog dana. To je posao od jednog prijepodneva mjesečno, plus netko tko od toga složi ostatak.

Vaš dio je nezamjenjiv i traje kratko. Sve ostalo je izvedba, a izvedba se plaća.

Ako vam profil stoji od proljeća i znate da tako ne može dalje, javite se. Pogledat ćemo što već imate, koliko bi vas realno koštalo da to netko preuzme i ima li uopće smisla za vašu djelatnost. Nekima ne treba, pa ćemo vam to i reći.

Nazovite na 097 673 8200 ili pišite na info@agencija.llc, radnim danom od 8 do 16. Pokrivamo Križ, Zagreb i okolicu, a snimanje dolazimo odraditi kod vas.